岗位职责：
负责美国子公司相关的出口业务：
一、负责对接管理客户需求
1、负责协助销售人员处理包装修改、付款条件修改、技术改造、主数据更改、退货、质量标准改变、样品管理、参观接待等。
2、负责国际业务相关文件、文档的管理。
3、负责协助解决客户投诉。
4、负责提供客户所需要的文件单据，包括不限于发票、装箱单、COA、保险证书、运输单据等。
二、负责NC业务处理
1、负责将客户的采购（样品）订单转换成NC系统的销售订单。
2、负责NC系统中开票业务处理。
3、订单执行过程跟踪。
三、负责销售预测管理工作
1、协助提供销售预测。
2、负责订单执行与销售周预测、月预测的对比分析。
四、负责报关报检
1、报关、确认提单，提供客户清关单证。
2、报检与现场查验（如需）。
五、负责物流管理
1、负责订舱发货。
2、跟踪物流运输。
3、运费等相关费用的核对与处理。
4、承运商的考核与管理。
任职要求：
1、学历/专业：大专及以上；
2、培训经历：无特殊要求；
3、工作经验：3年以上国际客服经验；
4、其他要求：熟练使用excel，拥有或SAP，英语四级或以上。

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