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淘宝客服
淘宝客服 发布时间:2021-07-23 已有3788人查看
薪资面议
环境好 交通方便 管理规范 技术培训 压力小

工作性质 全职
工作区域 禹城市
工作年限 1年
已投简历 13人
职位类别 客服 - 客服经理/主管
招聘人数 5人
学历要求 高中
浏览次数 3788人次
职位描述

一、岗位职责
1、在线客服及导购,通过在线聊天工具(旺旺等)与客户沟通,解答顾客对产品的疑问,能独立完成网上购物售前、售中、售后工作;
2、推动团队业绩增长,提升公司品牌;
3、领导安排的其他工作;

二、任职资格
1、有半年以上电商平台(淘宝、天猫、抖音、小红书、微淘等平台)客服工作经验,或应届毕业生;
2、接受客户咨询,熟悉淘宝后台及购物流程,使用客服工具与客户交流并能够提供耐心、专业的服务;
3、具备良好的沟通协调能力,有较强的文字组织表达沟通能力,打字速度快,高效处理客户咨询,保证用户的满意度;
4、具敏捷的思维能力及较强的学习主动性,有吃苦耐劳、努力进取的精神,团队意识强,责任心强;能够承受一定的工作压力。
工作地址
山东-禹城-禹莒路-山东铭刻数控机械有限公司

工作地址

禹城市禹莒路山东铭刻数控设备有限公司

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